Country Living-redaktører velger hvert produkt som er omtalt. Hvis du kjøper fra en lenke, kan vi tjene en provisjon. Mer om oss.
Du vet Amazon for sin omfattende liste over selgere og inventar, lynraske frakt og utrolige tilbud. Men det viser seg at det er et problem med den elektroniske plattformen som kan koste deg.
Folk har tapt penger på å falske tredjepartsselgere, Buzzfeed News rapporter, som lister opp varer til lave priser for å bytte kunder som handler for å få det beste tilbudet. Når de mottar bestillingen, vil svindlerne enten sende ut forfalskede produkter eller ikke noe i det hele tatt.
"Det er virkelig et spill med katt og mus," James Thomson, en partner i konsulentfirmaet Kjøp bokseeksperter og en tidligere Amazon-ansatt, fortalte nyhetskilden. "Så snart Amazon legger opp til en måte å identifisere disse selgerne, har de en måte å komme seg rundt på."
Det har skjedd i ganske lang tid. Sist vinter, Forbes detaljerte rapporter om julegaver som aldri kom, og artikler om emnet dateres tilbake til august 2016. Ikke bare påvirker svindelen kunder, men også ærlige selgere, hvis produkter svindelen påstår å ha.
Her er hva Amazon fortalte CountryLiving.com i en e-postuttalelse:
"Amazon tolererer ikke svindel. Vi holder tilbake betaling til selgere til vi er sikre på at kundene våre har mottatt produktene og tjenestene de bestilte. I tilfelle selgere ikke overholder vilkårene og betingelsene de har sagt ja til, jobber vi raskt for å iverksette tiltak på vegne av kunder. Det har alltid vært dårlige skuespillere i verden; men etter hvert som svindlere blir smartere, gjør vi det. Amazon innoverer stadig på vegne av kunder og selgere for å sikre at de kjøper og selger med tillit til Amazon.com."
Heldigvis for forbrukerne, selskapets "A-til-z-garanti"dekker kjøp fra Amazon eller tredjepartsselgere (så lenge de ble kjøpt på Amazon.com) og vil tilbakebetale deg hvis bestillingen aldri dukker opp eller ikke er som annonsert.
Men ifølge Buzzfeed, Amazon bemerket i sin årsrapport for 2016 at et økt antall svindel kan øke kostnadene for A-til-z-programmet. Og svindlere blir smartere og finner smutthull i nettstedets system. For eksempel, CBS San Francisco rapporterte om en Amazon-kunde hvis ordre hadde blitt spilt inn som "levert" fordi den var - bare ikke til kjøperen. Denne bestemte svindleren sendte en tom boks til en annen adresse i samme by som kunden og fikk noen til å signere for det, og dermed lure Amazon til å tro at ordren var fullstendig og gjøre det vanskeligere for kunden å arkivere en krav.
Så her er hva du kan gjøre for å unngå å bli lurt på nettstedet (eller hvilken som helst online shoppingplattform for den saks skyld):
- Se opp for nettopp lanserte selgere: Hvor lenge har selgeren vært på Amazon? Sørg for at du leser flere positive anmeldelser som formidler at det er en fast kilde før du bestiller.
- Vær oppmerksom på antall oppføringer: Hvis selgeren har tusenvis av oppføringer, kan det være et rødt flagg - spesielt hvis kontoen nylig ble lagt til på siden.
- Hvis prisene virker for gode til å være sanne, de er sannsynligvis: Styr unna listene for halvparten så mye som sammenlignbare produkter.
- Fortsett kommunikasjon og transaksjoner på Amazon.com: A-til-z-programmet beskytter deg bare hvis du kjøper fra Amazon.com. Det ene offeret for en Amazon-svindel fortalte Buzzfeed at et notat på selgersiden instruerte kjøperne om å sende e-post først før du bestiller. Det gjorde hun, og den offisielle e-posten ba henne kjøpe produktet med en gavekortkode fra Amazon - men det hele viste seg å være et triks. (Merk: Amazon er på gavekort ordning og har lagt ut instruksjoner om hvordan du kan unngå det.) Lær hvordan du gjør det identifisere om en e-post eller nettside faktisk er fra Amazon, og bruk alltid Amazons meldingstjeneste for kjøper-selger. På den måten kan selskapet overvåke for svindel og ha en kopi av korrespondansen din.
- Ikke fall for betalingssvindel: Amazon detaljer en liste over hva du skal passe på her, men å sende penger i bytte mot lodd, kredittkort eller lån, er bare noen få ting du aldri bør gjøre.
- Gi aldri personlig informasjon: Amazon vil aldri be deg om det, så svar ikke på forespørsler om din e-postadresse og passordkombinasjon, eller andre personlige detaljer.
- Rapporter brudd på oppføringen: Les og forstå generelle noteringsbegrensninger, og hvis en selger krenker dem, rapporter det. "Hvis produktet noen gang ikke kommer eller ikke er som annonsert, kan kunder kontakte kundestøtte for full refusjon av bestillingen," sier Amazon.
(H / t: Buzzfeed News)